Борис Жалило: «Делай себя богаче, а клиента счастливее»
<div class="inner_article__text"><b>Международный бизнес-консультант и эксперт по продажам Борис Жалило рассказал об основных принципах успешного предпринимателя.</b></p>
<img class="inner_article__image" src="/upload/medialibrary/c09/jalilo.jpg" title="Международный бизнес-консультант и эксперт по продажам Борис Жалило">
<br>
<p class="inner_news__important" style="color: #ff0000;" align="center">На практике всё оказалось не так романтично и просто</p>
<p><b>– С чего начинался ваш путь, почему решили стать именно бизнес-консультантом?</b></p><br>
<p>– В далёком 1991-м я начинал с розничных продаж. Занимался телефонными продажами как свободный агент, постепенно выстроил неплохой, по тем меркам, бизнес.</p><br>
<p>Меня всегда привлекал консалтинг, было что-то необыкновенное в том, что одно решение, один подход или технология может существенно повлиять на бизнес, в разы поднять продажи и прибыль. Поэтому я разослал своё резюме в два-три десятка консалтинговых компаний, прошёл множество собеседований – и меня взяли на самую стартовую ассистентскую позицию в консалтинговую компанию Со́роса.</p><br>
<p>На практике всё оказалось не так романтично и просто, но сложный интеллектуальный бизнес мне был очень интересен, поэтому скоро я стал там менеджером по продажам, потом менеджером проектов, потом возглавил крупный международный проект и, пройдя довольно большое количество тренингов, освоив технологии тренинга и консалтинга, стал участвовать в проектах как бизнес-консультант и проводить бизнес-тренинги.</p><br>
<p>Процесс стремительного карьерного роста от старта до консультанта занял немногим больше года, но работать для этого приходилось практически без выходных, иногда даже ночуя на работе.</p><br>
<p class="inner_news__important" style="color: #ff0000;" align="center">Для успешных продаж клиентам часто не хватает технологии в обязательном сочетании с «волшебным пинком»</p>
<p><b>– С какими проблемами чаще всего обращаются клиенты? Чего им не хватает для успешных продаж?</b></p><br>
<p>– Самые простые проекты связаны с повышением конверсии и средней суммы сделки. Для этого достаточно прописать правильные речевые модули и обучить им отдел продаж. А также немного скорректировать и детализировать планы продаж, инструментарий мотивации и контроля менеджеров. Длительность таких проектов – от 1 до 4 месяцев, в зависимости от сложности и амбициозности поставленной цели.</p><br>
<p>А более сложные проекты – это вывод нового продукта или услуги, выход на новый рынок, выстраивание системы работы с региональными дистрибьюторами или даже комплексное ведение бизнеса к целевым значениям прироста показателей.</p><br>
<p>Для успешных продаж клиентам часто не хватает технологии в обязательном сочетании с «волшебным пинком». Причём, бывает, и технология не работает, и многих приходится терпеливо вести к результату.</p><br>
<p class="inner_news__important" style="color: #ff0000;" align="center">Чтобы выйти на минимальный уровень дохода, предпринимателю достаточно своих профессиональных компетенций</p>
<p><b>– Как вы оцениваете нынешнюю предпринимательскую активность в России? Что нужно сделать государству, чтобы популяризировать малый и средний бизнес?</b></p><br>
<p>– Приятно видеть, что малый бизнес активно развивается, причём во всех сферах и отраслях. Естественно, далеко не все, кто открывает бизнес, выживают и становятся успешными. И я на своих тренингах и на конференциях общаюсь с предпринимателями, которые уже перепробовали несколько стартапов и набили много шишек.</p><br>
<p>Сейчас наиболее популярен малый бизнес в формате ИП. И чтобы поддержать его, нужно взимать налог только с тех ИП, чьи доходы превышают среднюю зарплату по конкретному региону или стране. Чтобы предприниматели были заинтересованы поскорее выйти на уровень самообеспечения и стабильного дохода.</p><br>
<p>Также очень важно обучение. Чтобы выйти на минимальный уровень дохода, предпринимателю достаточно своих профессиональных компетенций. Но как только у него появляются первые сотрудники, крупные заказы, сложные клиенты, первая торговая точка или ресторан, предприниматель начинает нуждаться в совершенно новых знаниях.</p><br>
<p>Нужно помочь предпринимателям с доступом к качественному обучению и консультантам, которые подскажут и выведут его на следующий уровень развития. И тут будет очень кстати помощь государства.</p><br>
<p class="inner_news__important" style="color: #ff0000;" align="center">Экономический рост и рост благосостояния, как известно, зависит от роста экономики и развития каждого отдельного бизнеса</p>
<p><b>– До 2024 года в России реализуется нацпроект по поддержке и популяризации малого и среднего бизнеса. По всей стране запустили Центры «Мой бизнес» и одноимённые форумы. Что это даёт предпринимателям? </b></p><br>
<p>– К сожалению, не все предприниматели знают о мерах господдержки. А кто-то вообще сомневается в возможности её получить.</p><br>
<p>Поэтому центры и форумы «Мой бизнес» – это очень важно и полезно. Уверен, что форумы привлекут наиболее заинтересованных предпринимателей и обеспечат рост активности в сфере малого бизнеса. А экономический рост и рост благосостояния, как известно, зависит от роста экономики и развития каждого отдельного бизнеса.</p><br>
<p>Участники первых прошедших форумов отметили практичность материала и высокий уровень спикеров. Важно, что после выступления ко мне подходили не просто за автографами и традиционными селфи, но и с множеством практических вопросов, в которых нужна была помощь. Например, за 2,5 часа консультаций после выступления в Иванове я разобрал больше 10 ситуаций участников. Уверен, что мои коллеги также консультировали участников. А это вряд ли было бы им доступно вне форума. После мероприятия они решили свои проблемы и смогут развиваться успешнее.</p><br>
<p><b>– На что вы обратили внимание на своих выступлениях на форуме «Мой бизнес»? </b></p><br>
<p>– С учётом краткого формата выступлений, я постарался дать самое главное – инструменты влияния, которые позволяют добиваться от клиентов бо́льших результатов в продажах и переговорах, повышают конверсию и результаты бизнеса. При этом мы договариваемся с участниками, что они не грабители, а значит, будут использовать этот инструментарий во благо и себе, и клиенту.</p><br>
<p class="inner_news__important" style="color: #ff0000;" align="center">Делайте своих клиентов счастливее, бизнес – результативнее, себя – богаче!</p>
<p><b>– Дайте три главных совета начинающим предпринимателям.</b></p><br>
<p>– Во-первых, изучите своего клиента. Поймите, в каких ситуациях, для чего и как он использует ваш товар или услугу, что ценного это ему даёт.</p><br>
<p>Во-вторых, всегда предлагайте клиенту что-либо, только разобравшись в вопросе. Расспросите его подробнее о ситуации и обязательно цитируйте, по возможности, слова клиента в своём предложении.</p><br>
<p>В-третьих, прежде чем что-то просить или требовать от клиента, определите его интерес. Ваше предложение всегда должно нести ценность для клиента. Необходимо понять, что ценного он получит, выполнив ваше требование. Предлагая, подготовьте аргументы.</p><br>
<p>И главное – никогда не останавливайтесь на достигнутом! Делайте своих клиентов счастливее, бизнес – результативнее, себя – богаче!</p></div>
<img class="inner_article__image" src="/upload/medialibrary/c09/jalilo.jpg" title="Международный бизнес-консультант и эксперт по продажам Борис Жалило">
<br>
<p class="inner_news__important" style="color: #ff0000;" align="center">На практике всё оказалось не так романтично и просто</p>
<p><b>– С чего начинался ваш путь, почему решили стать именно бизнес-консультантом?</b></p><br>
<p>– В далёком 1991-м я начинал с розничных продаж. Занимался телефонными продажами как свободный агент, постепенно выстроил неплохой, по тем меркам, бизнес.</p><br>
<p>Меня всегда привлекал консалтинг, было что-то необыкновенное в том, что одно решение, один подход или технология может существенно повлиять на бизнес, в разы поднять продажи и прибыль. Поэтому я разослал своё резюме в два-три десятка консалтинговых компаний, прошёл множество собеседований – и меня взяли на самую стартовую ассистентскую позицию в консалтинговую компанию Со́роса.</p><br>
<p>На практике всё оказалось не так романтично и просто, но сложный интеллектуальный бизнес мне был очень интересен, поэтому скоро я стал там менеджером по продажам, потом менеджером проектов, потом возглавил крупный международный проект и, пройдя довольно большое количество тренингов, освоив технологии тренинга и консалтинга, стал участвовать в проектах как бизнес-консультант и проводить бизнес-тренинги.</p><br>
<p>Процесс стремительного карьерного роста от старта до консультанта занял немногим больше года, но работать для этого приходилось практически без выходных, иногда даже ночуя на работе.</p><br>
<p class="inner_news__important" style="color: #ff0000;" align="center">Для успешных продаж клиентам часто не хватает технологии в обязательном сочетании с «волшебным пинком»</p>
<p><b>– С какими проблемами чаще всего обращаются клиенты? Чего им не хватает для успешных продаж?</b></p><br>
<p>– Самые простые проекты связаны с повышением конверсии и средней суммы сделки. Для этого достаточно прописать правильные речевые модули и обучить им отдел продаж. А также немного скорректировать и детализировать планы продаж, инструментарий мотивации и контроля менеджеров. Длительность таких проектов – от 1 до 4 месяцев, в зависимости от сложности и амбициозности поставленной цели.</p><br>
<p>А более сложные проекты – это вывод нового продукта или услуги, выход на новый рынок, выстраивание системы работы с региональными дистрибьюторами или даже комплексное ведение бизнеса к целевым значениям прироста показателей.</p><br>
<p>Для успешных продаж клиентам часто не хватает технологии в обязательном сочетании с «волшебным пинком». Причём, бывает, и технология не работает, и многих приходится терпеливо вести к результату.</p><br>
<p class="inner_news__important" style="color: #ff0000;" align="center">Чтобы выйти на минимальный уровень дохода, предпринимателю достаточно своих профессиональных компетенций</p>
<p><b>– Как вы оцениваете нынешнюю предпринимательскую активность в России? Что нужно сделать государству, чтобы популяризировать малый и средний бизнес?</b></p><br>
<p>– Приятно видеть, что малый бизнес активно развивается, причём во всех сферах и отраслях. Естественно, далеко не все, кто открывает бизнес, выживают и становятся успешными. И я на своих тренингах и на конференциях общаюсь с предпринимателями, которые уже перепробовали несколько стартапов и набили много шишек.</p><br>
<p>Сейчас наиболее популярен малый бизнес в формате ИП. И чтобы поддержать его, нужно взимать налог только с тех ИП, чьи доходы превышают среднюю зарплату по конкретному региону или стране. Чтобы предприниматели были заинтересованы поскорее выйти на уровень самообеспечения и стабильного дохода.</p><br>
<p>Также очень важно обучение. Чтобы выйти на минимальный уровень дохода, предпринимателю достаточно своих профессиональных компетенций. Но как только у него появляются первые сотрудники, крупные заказы, сложные клиенты, первая торговая точка или ресторан, предприниматель начинает нуждаться в совершенно новых знаниях.</p><br>
<p>Нужно помочь предпринимателям с доступом к качественному обучению и консультантам, которые подскажут и выведут его на следующий уровень развития. И тут будет очень кстати помощь государства.</p><br>
<p class="inner_news__important" style="color: #ff0000;" align="center">Экономический рост и рост благосостояния, как известно, зависит от роста экономики и развития каждого отдельного бизнеса</p>
<p><b>– До 2024 года в России реализуется нацпроект по поддержке и популяризации малого и среднего бизнеса. По всей стране запустили Центры «Мой бизнес» и одноимённые форумы. Что это даёт предпринимателям? </b></p><br>
<p>– К сожалению, не все предприниматели знают о мерах господдержки. А кто-то вообще сомневается в возможности её получить.</p><br>
<p>Поэтому центры и форумы «Мой бизнес» – это очень важно и полезно. Уверен, что форумы привлекут наиболее заинтересованных предпринимателей и обеспечат рост активности в сфере малого бизнеса. А экономический рост и рост благосостояния, как известно, зависит от роста экономики и развития каждого отдельного бизнеса.</p><br>
<p>Участники первых прошедших форумов отметили практичность материала и высокий уровень спикеров. Важно, что после выступления ко мне подходили не просто за автографами и традиционными селфи, но и с множеством практических вопросов, в которых нужна была помощь. Например, за 2,5 часа консультаций после выступления в Иванове я разобрал больше 10 ситуаций участников. Уверен, что мои коллеги также консультировали участников. А это вряд ли было бы им доступно вне форума. После мероприятия они решили свои проблемы и смогут развиваться успешнее.</p><br>
<p><b>– На что вы обратили внимание на своих выступлениях на форуме «Мой бизнес»? </b></p><br>
<p>– С учётом краткого формата выступлений, я постарался дать самое главное – инструменты влияния, которые позволяют добиваться от клиентов бо́льших результатов в продажах и переговорах, повышают конверсию и результаты бизнеса. При этом мы договариваемся с участниками, что они не грабители, а значит, будут использовать этот инструментарий во благо и себе, и клиенту.</p><br>
<p class="inner_news__important" style="color: #ff0000;" align="center">Делайте своих клиентов счастливее, бизнес – результативнее, себя – богаче!</p>
<p><b>– Дайте три главных совета начинающим предпринимателям.</b></p><br>
<p>– Во-первых, изучите своего клиента. Поймите, в каких ситуациях, для чего и как он использует ваш товар или услугу, что ценного это ему даёт.</p><br>
<p>Во-вторых, всегда предлагайте клиенту что-либо, только разобравшись в вопросе. Расспросите его подробнее о ситуации и обязательно цитируйте, по возможности, слова клиента в своём предложении.</p><br>
<p>В-третьих, прежде чем что-то просить или требовать от клиента, определите его интерес. Ваше предложение всегда должно нести ценность для клиента. Необходимо понять, что ценного он получит, выполнив ваше требование. Предлагая, подготовьте аргументы.</p><br>
<p>И главное – никогда не останавливайтесь на достигнутом! Делайте своих клиентов счастливее, бизнес – результативнее, себя – богаче!</p></div>
