Быстро, понятно и эффективно - Андрей Демидов о центре «Мой бизнес» в Воронеже
Директор воронежского центра «Мой бизнес» рассказал, как Центр помогает предпринимателям региона развиваться, выходить на международные рынки и создавать новые продукты.
Многофункциональный Центр «Мой бизнес» Воронежа открылся в конце 2019 года в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» и принципиально изменил формат сотрудничества государства с бизнес-сообществом.
Быстро, понятно и эффективно - три ключевых слова, которые наиболее ярко характеризуют деятельность Центра «Мой бизнес».
Сейчас, оглядываясь назад и вспоминая все события уходящего года, становится понятно, как вовремя появилась эта единая площадка, объединяющая организации инфраструктуры поддержки малого и среднего предпринимательства. Поговорили об итогах первого года работы воронежского Центра «Мой бизнес» с его директором - Андреем Демидовым.
- Центру «Мой Бизнес» в Воронеже скоро исполняется год. Что удалось сделать за это время?
- Конечно, год выдался непростой, возникло множество ограничений, вызванных эпидемиологической обстановкой. Но мы постарались перестроить свою работу таким образом, чтобы предприниматели получали максимальную поддержку от государства. От консультаций до финансовой помощи. Мы открылись 25 декабря 2019, с января по октябрь 2020 уже оказали почти 6 тысяч услуг.
В рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» организовали бесплатное участие в 18 международных и межрегиональных топовых выставках: ПРОДЭКСПО 2020», «АГРО-ПРОДМАШ – 2020», «InterCHARM 2020», форуме «АРМИЯ-2020», «РестоОтельМаркет», «АгроКомплекс 2020», Aquatherm Moscow, «Связь 2020», CJF Детская мода и др. Отмечу, что участие в выставках бесплатно для предпринимателей, Центр «Мой бизнес» берет на себя все организационные расходы.
Существенно увеличили свои обороты в разгар пандемии: мы оперативно организовали «горячую линию», психологическую помощь, разъясняли все меры поддержки и налоговые послабления, которые государство предоставляет предпринимателям.
- Как работали в разгар пандемии?
- В 2020 г. все столкнулись с объективными экономическими трудностями: сфера торговли, услуг, строительства, промышленного производства. Из-за снижения деловой активности, ограничительных мер в сложном финансовом положении оказались предприниматели. Для нас самым тяжелым периодом был конец марта. Первыми организовали «горячую линию», перепрошили телефоны, быстро обучили сотрудников. Потому что мы понимали, что из-за большого потока информации предприниматели могут быть дезинформированы. Очень важно оперативно дать людям актуальную сводку: что нужно для получения субсидий, как рассчитать их сумму, какие льготы положены и др.
Конечно, только на этом мы не остановились. Когда поняли, что больше всего пострадали торговые центры и общепит, открыли чаты в мессенджерах, запросили у предпринимателей контакты арендодателей, начали точечно с ними работать. Организовали полезные вебинары с представителями УФНС и Роспотребнадзора. за этот период к нам обратились около 2 тыс. предпринимателей и 445 физических лиц.
- Пандемия сильно изменила вектор предпринимательства?
- Любой кризис всегда приносит перемены. А бизнес - это всегда риски. Никто, даже самые успешные предприниматели сразу и наверняка не знали точный ответ на вопрос «Выгорит или нет?». Все начали адаптироваться под возникшие обстоятельства: продавать в онлайне, работать на доставку. Конечно, многие направления оказались в тяжелом положении. Сей-час все уже думают наперед. Мы анализируем цифры, смотрим, как меняется динамика предпринимательства.
Летом в регионе было 88 тыс. предпринимателей. После весны случился даже прирост. Но к сентябрю количество резко упало на 5 тыс. Конечно, это «такой себе» показатель. Сейчас в Воронеже и области предпринимательством занимаются 83 800 тыс. человек. Мы находимся на третьем месте по количеству предпринимателей в ЦФО после Москвы и Московской области.
- Какое количество обращений предпринимателей обработано за этот период?
- Мы взяли предпринимателей, с которыми плотно работали в 2019-м году, провели подробный анализ: кто воспользовался нашими услугами, участвовал в выставках и бизнес-миссиях (150 человек), опросили 82 предприятия. Выручка у них составила более 30 млрд руб., чистая прибыль - 1,1 млрд руб. Это абсолютно реальные цифры, с которых в областной бюджет они заплатили порядка 143 млн руб. налогов и создали 148 рабочих мест.
Кроме того, 41 предприятие региона заявило об увеличении производственных мощностей. «Семилукская трапеза» открыла новый цех, «Фосфорель» получила субсидию на оборудование - на эти средства купили камеру, которая размораживает рыбу без потери вкусовых качеств. Участие в выставках дало новые рынки сбыта, продвинуло имидж нашего региона.
К примеру, «Семилукская трапеза» съездила на ПРОДЭКСПО в Москву, их консервы заинтересовали закупщиков из Китая, в итоге мы организовали им бизнес-миссию в эту страну. Они нашли своих поставщиков. И таких позитивных примеров очень много. Наш знаменитый квас «Криница» тоже участвовал в выставках и затем открыл для себя новое направление - яблочный сок прямого отжима, бренд называется «Знатеево».
- Что такое бизнес-миссия?
- Бизнес-миссия – коллективная поездка предпринимателей МСП в другие регионы. Главная цель: заключить контракты на поставку товаров и услуг в другие субъекты РФ. Предприниматели получают выходы на новые рынки, которые тяжело найти в одиночку. За прошлый год мы выезжали четыре раза: провели более 200 переговоров, привезли 67 соглашений. В этом сезоне пандемия внесла свои коррективы в наше деловое расписание, но нам удалось посетить Липецк и Саратов. Бизнес-миссия в Курск прошла в онлайн-формате. В середине ноября были во Владимире, планируется поездка в Рязань.
Как выбираем города? Смотрим на инфраструктуру региона, чем могут быть полезны друг другу предприниматели по сферам деятельности. К примеру, в Липецке действует Федеральная особая экономическая зона промышленно-производственного типа с особыми условиями для ведения бизнеса.
- Как выбирали амбассадоров Центра «Мой бизнес»?
- Основными критериями стали: наличие своего дела, активная жизненная позиция, участие в мероприятиях для предпринимателей. Евгений Кузьмин (кондитерская «Варина мама») и Евгений Тырнов (Scienex Technology) - участники конкурса «Молодой предприниматель». Амбассадоров утверждает Минэкономразвития.
- «Мой бизнес» - мультифункциональная структура, где оказывают несколько сотен различ-ных услуг. Кто за всем этим стоит? Расскажите о своей команде
- Я горжусь своим коллективом. Мы работаем на результат! Это настоящие профессионалы! Мы постоянно учимся новому, потому что хотим еще более эффективно помогать предпринимателям. В зоне приема у нас - компетентные сотрудники, спасибо за это «Моим документам»: некоторых «переманили» на работу к себе.
Активно развиваем сферу спорта, внутренний туризм, сглаживаем административные барьеры. Наглядный пример работы нашего коллектива: есть спортивный проект и государство готово его поддержать земельным участком для строительства крупного объекта. Мы посмотрели законодательство, бизнес-план, была специальная комиссия - в итоге, был выделен участок. Делаем так, чтобы предприниматели было удобно, и он не бегал по всем инстанциям с кипой документов.
- Назовите перспективные направления для бизнеса в нашем регионе
- Однозначно спортивная отрасль. В нашей области всего 93 спортивных магазина. Спортивных услуг тоже не так много, фитнес-центры есть, но у нас мало бассейнов. Актуальна IT-сфера, разработка мобильных приложений, которые упростят работу предприятий, создание новых маркетплейсов. Сейчас хорошее время для создания небольших локальных производств. Они очень важны, потому что смогут нарастить наш внутренний промышленный потенциал и заполнить необходимость в потреблении товаров.
- С чего начать, когда есть только бизнес-идея?
- Прийти к нам в Центр, рассказать о ней, получить первичную консультацию и анализ этой идеи. Если она окажется реально жизнеспособной, то мы готовы дать наставника - опытного человека, который имеет свой бизнес. Еще поможем написать бизнес-план. Приведу при-мер: недавно пришел предприниматель, которому интересна сфера ЖКХ. Говорит: «Хочу прокладывать трубы бестраншейным методом». Я у него спрашиваю: «Нашли рынок сбыта?» Выяснилось, что нет, только установку нашел почти за 2 млн руб. У него в планах было дать объявление и на маркетинг потратить 200 тыс. руб.
Решили проанализировать: открыли РТС-тендер, посмотрели торги и закупки, выяснили, что различные бюджетные структуры пользуются этими услугами при прокладке коммуникаций. Сравнили технические требования и поняли, что установка подходит. Дали наставника, обучили участию в закупках. Недавно звонил с хорошей новостью - появился первый клиент.
- Один из ключевых проектов этой осени - программа «Мама-предприниматель». Почему она так важна для региона и чем, на ваш взгляд, отличается женский подход к бизнесу от мужского?
- Второй год наблюдаю за этим проектом, а сам конкурс проходит уже в пятый раз. Я просто восхищен их бизнес-идеями. Считаю, что женский подход к бизнесу более креативен. Очень рад, что нам удалось помочь, показать, как можно улучшить и «упаковать» бизнес. Уверен, многие проекты будут реализованы.
- Сейчас набирают популярность бизнес-образование для детей («в бизнес с пеленок»). Ваше отношение к таким проектам, как отца троих? Дети знают, что такое предпринимательство, может быть хотят ими стать?
- Обучение основам бизнеса очень важно. Еще важнее понимать экономику самой жизни. Она складывается из планов на день, трат, взаимодействия с родителями, друзьями, учителями, умения делать правильные выводы из возникающих ситуаций. Эти качества позво-лять сформировать задатки лидера, не исключено, что и будущего бизнесмена. Финансовая грамотность обязательна! Не стоит «переплачивать за оценки, за каждую полученную пя-терку. Мотивация за учебный год более эффективна. Деньги не так важны, как эмоции и впечатления. Они формируют опыт, который точно пригодится во взрослой жизни.
- Центр «Мой Бизнес» в Воронеже в следующем году - какие планы, проекты?
- Надеюсь, что продолжим устраивать встречи в вузах с крупными игроками IT рынка. Из-за пандемии мы этот проект были вынуждены приостановить. Продолжим организовывать вебинары для предпринимателей, помогать в сопровождении инвестиционных проектов, важных для региона. Не оставим без внимания социальное предпринимательство.
