«Чтобы состояться в бизнесе, нужно начать с самообразования»
– С чего вы начали свой бизнес? Какая была мотивация?
– Раньше я работал по найму, но всегда хотел иметь собственный бизнес. Собственный бизнес для меня – это, прежде всего, независимость и ответственность, когда ты сам принимаешь решение, только от тебя зависит твой успех, но и винить за неудачи ты можешь только себя. Параллельно с работой стал заниматься грузоперевозками, открыл автосервис. Это были мои первые шаги к собственному делу.
На рынке я искал новые интересные ниши, более перспективные направления. Решил начать с купли-продажи упаковочного материала, поскольку имел опыт работы в сфере снабжения.
В бизнесе всегда самое сложное – страх, что ничего не получится, что придётся сделать шаг назад и снова идти на работу по найму. На начальном этапе бывает очень трудно найти клиентов и зарекомендовать себя.
– Что вам помогло в начале предпринимательской карьеры?
– У меня был хороший опыт продаж. Я сам делал звонки. Опыт показал, что чем больше делаешь звонков, тем больше у тебя продаж. Также я искал своих клиентов в интернете, в справочниках, сам ездил по производствам и оптовым базам, обзванивая всех подряд, предлагая им свой товар.
Далее у меня появилась возможность перейти к производству товаров, которыми торговал. Я работал с одним из поставщиков, которые не понимали, как работают новые технологии по продвижению товара, да и просто устали от бизнеса (такое часто бывает). Я предложил им выкупить их бизнес. Так было запущено моё первое производство.
– Какими мерами государственной поддержки вы пользуетесь?
– Основное, чем я пользуюсь – это банковским кредитованием и услугами консультантов по теме кредитования.
Также изучаю информацию на портале «Мой бизнес». Считаю, что она очень полезна для тех, кто начинает свои шаги в бизнесе. Я часто рекомендую своим знакомым пользоваться порталом, поскольку там они могут найти много актуальной информации для своего бизнеса.
Постоянно участвую в форумах, семинарах, организованных в рамках проекта господдержки. Самый большой плюс таких мероприятий – это знакомство с другими предпринимателями, налаживание деловых связей.
– Какую идею вы бы предложили в национальный проект для дополнения мер господдержки?
– Было бы хорошо, если бы отчётность занимала меньше времени. Предприниматель должен грамотно распределять своё время и направлять его основную часть на решение вопросов бизнеса.
Количество документов для сдачи отчётности надо сокращать и оптимизировать на государственном уровне. Нужно, чтобы предпринимателям было легче разобраться в подготовке и сдаче отчётности. Особенно это актуально для начинающих предпринимателей, которые не имеют возможности нанимать штат бухгалтеров.
– Как начинающим предпринимателям нужно вести себя при проверках?
– Во-первых, нужно стараться не нарушать законы и вести бухгалтерию в соответствии с требованиями российского законодательства, чтобы избежать проблем с проверками.
Если предприниматель сразу не может предоставить какие-то документы, то рекомендую написать письмо в налоговые органы и попросить отсрочку либо объяснить ситуацию. Налоговая в таких случаях часто идёт навстречу, и таким образом удаётся решить вопрос. Если же игнорировать требования налоговой инспекции при отсутствии документов и не отвечать на запросы, вот тогда могут возникнуть проблемы. Надо помнить основное правило: «Незнание не освобождает от ответственности».
– Как, по-вашему, грамотно подбирать кадры?
– При проблемах с кадрами важно понять для себя, какого специалиста ты хочешь видеть на работе, хорошо представлять его функционал. Также нужна обратная связь, чтобы работники точно знали свою зону ответственности. После этого переходить к подбору персонала, действуя методом проб и ошибок.
– Каких ошибок нужно избегать в начале ведения своего бизнеса?
– Первое. Не стоит начинать с кредитов, если не уверен в своих силах. Если совсем нет капитала – возьми микрозайм, там меньше проценты.
Второе. Начинающим предпринимателям я советую пройти, в первую очередь, те курсы, которые поднимут личную грамотность в тех или иных вопросах. Это курсы по маркетингу, бухгалтерии, развитию бизнеса, продажам. Когда в период начинания у меня не было бухгалтера, я сам изучал бухгалтерию и вопросы по сдаче отчётности. Нужно начинать с самообразования.
Третье. Необходимо грамотно выстраивать систему работы с клиентской базой. На моём предприятии был заказчик, который обеспечивал около 40% товарооборота. Однажды этот ключевой клиент решил сильно снизить цену. Я не согласился – и клиент ушёл к другому поставщику. После этого мой бизнес сильно потерял в оборотах. Понадобилось время, чтобы восполнить этот пробел. Так я понял, что нельзя полагаться на одного крупного клиента. Необходимо иметь минимум 5 крупных клиентов, которые обеспечивают товарооборот, а также как можно больше средних и мелких клиентов.
Наконец, нельзя останавливаться на достигнутых целях. Бизнес – это движение. Всегда нужно искать новые рынки сбыта и снабжение своего предприятия. Никогда не забывайте про оптимизацию своего бизнеса. Иногда экономить можно на самых простых вещах.
– Что вам помогло снова выйти в плюс?
– Я начал опять искать новых клиентов, сел за телефон, стал звонить потенциальным клиентам, оптимизировал работу склада сырья и готовой продукции. И постепенно восстановил обороты.
– Какие рекомендации вы дадите тем, кто пока не решается начать своё дело?
– Советую больше читать, изучать имеющуюся информацию по бизнесу. Надо не лениться изучать актуальное законодательство, прежде чем начинать своё дело. Ошибки будут, но нужно пробовать. Действуйте!
Советую участвовать в форумах и посещать бесплатные семинары в центрах «Мой бизнес». Я периодически участвую в различных бесплатных семинарах, иду на конкретные темы, которые для меня актуальны. Получаю email-рассылку от портала «Мой бизнес» и точечно выбираю тему, которая меня интересует. Меня удовлетворяет качество подачи информации на таких семинарах. Один из основных плюсов таких мероприятий – знакомство с предпринимателями, обмен опытом и актуальной информацией.
