«Мама-предприниматель» в Белгородской области рассказала о семейном бизнесе
Победительница конкурса «Мама-предприниматель» в Белгородской области Наталья Серегина рассказала о своем семейном бизнесе.
– Чем занимается ваша мастерская?
– Мы семейная творческая мастерская «Декорация», изготавливаем изделия из дерева: канцелярские принадлежности, декор для дома, игрушки для мальчиков и девочек (домики для кукол, мебель, парковки, треки и гаражи для машинок), а также зоотовары (домики и игрушки для домашних животных).
– Какой стартовый капитал вам понадобился для открытия бизнеса?
– Мы несколько месяцев просчитывали затраты на оборудование и подготовку помещения, общались со специалистами, обучались, разработали и приобрели макеты изделий, собрали коммерческие предложения, счета. Взяли кредит 1 млн руб. и приобрели всё необходимое. Ремонт помещения и ожидание оборудования заняли 1 месяц, далее начали тестировать, обучаться уже на практике. Собирали отзывы о наших изделиях у экспертного сообщества: дарили изделия друзьям и их детям, запрашивали обратную связь, улучшали и дополняли продукцию. Через 2 месяца создали группу в соцсети laserdecor31 и провели первые продажи. После этого начали работать по заказам для клиентов.
– Вы победили в конкурсе «Мама-предприниматель» и выиграли 100 тыс. рублей. На что направили средства? Что дал вам конкурс?
– До открытия ИП мы посетили семинары центра Мой бизнес, начинали с «Азбуки предпринимателя», то есть шли с самых основ, изучали меры поддержки, которая оказывается предпринимателем в области. Там узнали о конкурсе «Мама-предприниматель». Программа включала в себя не только сам конкурс, но и специализированное очное обучение, которое проводили бизнес-тренеры очень высокого уровня. У меня большой опыт прохождения различных курсов и семинаров, но могу сказать предельно откровенно: «Мама-предприниматель» – это лучшее из всего, что мне посчастливилось пройти в области продаж и продвижения. Очень много идей и направлений пришло в нашу деятельность после кейсов и презентаций на «Маме-предприниматель».
В финале конкуренция оказалась очень серьёзной, бизнес-проекты всех участниц были очень сильными, креативными и просчитанными. Победа в конкурсе стала неожиданной, но очень приятной.
Важно отметить, весь наш коллектив по итогу не стал друг другу конкурентами. Многие девушки объединились, стали партнерами. У нас есть действующий чат, где мы делимся актуальной информацией, поздравляем с праздниками, дарим скидки на свою продукцию и услуги, сообщаем друг другу полезные новости.
Выигрыш 100 тыс. руб. мы потратили на приобретение дополнительного оборудования к станку, которое позволит добавить в ассортимент новую продукцию.
– Что самое сложное в вашем деле?
– Самое сложное – это производственный процесс. Мы очень трепетно относимся к качеству товара, переделываем даже невидимый клиенту брак и недочеты. Для нас важно доставлять клиентам только положительные эмоции, так как мы продаем товары не первой необходимости, а для души.
– Расскажите о последнем достижении в вашей деятельности?
– Мы изготовили по-настоящему эксклюзивное изделие по индивидуальному заказу – беговое колесо для кошек с домиком. Потребовалось немало усилий, мозговых штурмов и тестов, чтобы добиться результата в техническом плане.
– Ваш бизнес можно назвать семейным? Если да, то почему?
– Наш бизнес действительно семейный, так как ведём мы его вдвоём с мужем, иногда привлекаем родственников. Муж полностью берет на себя процесс производства, упаковки и логистики, а я занимаюсь оформлением витрин, продвижением и общением с клиентами. Главным тестировщиком нашей продукции является дочь. При её участии вся детская продукция проходит краш-тесты. Смотрим, что быстрее ломается, улучшаем макеты, усиливаем изделия.
– Какой ваш продукт пользуется большей популярностью?
– Несмотря на то, что главным направлением изначально мы хотели выделить детские игрушки, практика показала, что спросом больше пользуются домики для кошек. Заказчики хотят их видеть необычными, подходящими под их интерьер. Поэтому пришлось больше работать в этом направлении, расширять ассортимент, добавлять больше индивидуальности изделиям вплоть до портретного сходства с питомцем.
– Каковы ваши ближайшие профессиональные планы?
– Благодаря центру «Мой бизнес» мы получили финансирование на сертификацию и популяризацию продукции, сейчас находимся в процессе оформления сертификата качества на территории ЕвразЭС. В тестовом режиме вышли на маркетплейсы, изучаем конкуренцию и спрос. В будущем планируем увеличить товарооборот на маркетплейсах, заниматься продвижением более профессионально. И, конечно же, будем и дальше придумывать и реализовывать новые идеи и изделия.
