«Мы не сдаем проект, пока заказчик не будет пищать от восторга»
О глэмпингах, команде, сложностях бизнеса и вдохновении, рассказывает руководитель компании «Дикий дом», президент ассоциации глэмпингов России Жанна Кира.
Моя история началась лет 5 назад, сфера деятельности пришла совершенно случайно — на базе отдыха моего партнера нужно было провести расширение номерного фонда, которое мы сделали за счет палаток. Тогда мы с коллегами спроектировали модуль для глэмпинга и поняли, что на этом можно зарабатывать. Название «Дикий дом» родилось секунд за 30. Мы открыли производство в сначала в Москве, а потом перенесли в Щелковский район, начали постепенно продавать. Сначала, конечно, не очень активно, но постепенно предприниматели стали понимать, что это интересный бизнес и начали вкладываться.
Сегодня мы занимаемся развитием внутреннего туризма, у нас своя архитектурная студия «Место», которая насчитывает порядка 20 молодых специалистов. Мы проектируем отели, парки, загородные объекты и все, что с этим связано. В нашем портфеле уже более 60 реализованных проектов — это трудозатратная работа, мы напрямую общаемся с заказчиками, всегда стараемся сделать что-то новое и уникальное.
Мы — это команда архитекторов, инженеров, строителей, управленцев, дизайнеров и швей. Мы производим товары для глэмпинга и проектируем, а также делаем проекты по спецзаказу. Всю продукцию мы изготавливаем и отшиваем в собственном производственном цехе.
Еще у нас есть портал глэмпинг.рф — сервис по подбору глэмпинга в России, где путешественники могут найти удивительные места для отдыха. А еще я президент Ассоциации глэмпингов России, которая объединяет более 1700 предпринимателей глэмпинг-индустрии, которые также развивают нашу отрасль.
Конечно, каждый бизнес сложный. Наверное, я никогда не встречала предпринимателей, которые сказали бы, что их бизнес легкий, везде свои нюансы. Хотя я знаю предпринимателей, которые работают по 3-4 часа в день. Для сравнения у меня сегодня был 15-часовой рабочий день. Но, мне кажется, что они не реализуют себя на полную, не отдаются своему делу, и у них не так горят глаза в отношении их работы. Думаю, можно в чем-то расти только тогда, когда посвящаешь свою жизнь какому-то делу, когда тебе правда это нравится.
Наш бизнес затратен с точки зрения и временного ресурса, и человеческого. Например, производство сложно тем, что мы работаем с подрядчиками, и от них зависят многие процессы. Допустим, мы заказываем ткани, а они могут прийти ненадлежащего качества, или доставка будет задержана, какие-то еще сложности. То же самое может произойти с брусом, мы часто спотыкались на том, что он был недостаточно хорошо обработан.
Позитивный момент — это, конечно, люди, наша команда. Невероятно приятно, что людям, с которыми ты работаешь, нравится их работа. У многих наших сотрудников на заставках стоят наши палаточки. Конечно, это большая ответственность, ведь за счет нашего дела получают зарплату многие семьи, обеспечивают своих детей.
Отдельно хочется рассказать про архитекторов — это очень изысканные натуры, работать с ними довольно сложно, иногда нужно подождать, пока придет муза. А это не всегда быстро. Но это всегда стоит того. Каждый проект индивидуален, иногда бывает так, что мы долго его не сдаем. Но у нас такой подход: мы не сдаем проект, пока заказчик не будет пищать от восторга.
Но реализация проекта очень мотивирует. Я могу расплакаться от радости, когда наш проект строят, когда нас хвалят, когда рады заказчики, когда рады люди, которым нравится место, которое мы создали.
О поддержке МСП в Московской области я узнала от двух девушек-предпринимателей, которые пришли ко мне как клиенты. Мы подали заявку на получение субсидии на покупку оборудования и получили компенсацию 50% затрат. Очень приятно общаться со специалистами Мининвеста, они очень отзывчивые. Я знаю, что поддержка реальная, и всегда говорю помощникам: «Посмотри, что там новенького!». Мы правда развиваем рынок, очень много вкладываемся и делаем полезные дела.
Еще я знаю, что многим глэмпингам помогли с рекламными банерами — это очень важно. Когда горишь своим делом, такая поддержка очень трогает, это такое «спасибо» за все наши дела.
