Предпринимателей Новосибирска бесплатно обучат ключевым навыкам продаж
Центр «Мой бизнес» Новосибирской области приглашает предпринимателей на бесплатный тренинг.
31 октября в центре «Мой бизнес» Новосибирской области пройдет тренинг для собственников малого и среднего бизнеса «Работа с возражениями, претензиями и сопротивлением клиентов методом "Фокусы языка"». В рамках обучения участники разберут каждый этап продажи, научатся разрешать сомнения клиента и эффективно работать с негативными реакциями.
«Работа с возражениями и претензиями – один из ключевых навыков для успешных продаж. Далеко не всегда клиент готов совершить покупку здесь и сейчас: люди сомневаются, у них появляются справедливые вопросы. Неумение грамотно отрабатывать возражения может привести к потере клиента. И наоборот – продуманные действия продавца, преодоление настороженности и даже негатива помогут довести клиента до покупки и даже превратить его в постоянного покупателя. Тренинг будет полезен владельцам бизнеса, руководителям компаний и руководителям отделов продаж», – рассказала заместитель руководителя центра «Мой бизнес» Новосибирской области Евгения Сидоренко.
Для участников программа пройдет бесплатно при поддержке центра «Мой бизнес». Принять участие могут только ИП и ООО, действующие на территории Новосибирской области более 1 года. ИП на НПД стать участниками не смогут.
В программе актуальные темы:
- особенности простых и сложных продаж;
- специфика и цикл принятия решений клиентом;
- действия продавца на каждом этапе принятия решения клиентом;
- разбор каждого этапа продажи (подготовка, начало встречи, выявление потребностей, презентация, работа с реакциями клиента);
- методы преодоления негативных реакций клиента;
- разрешение сомнений клиента, создание каталога доказательств;
- преодоление безразличия, вопросы раскрытия возможностей для продукта/услуги;
- снятие возражений, создание каталога контраргументов;
- практика по отработке навыков каждого этапа продажи;
- методика развития навыков эффективных продаж.
Спикером станет Татьяна Зотова – эксперт в управлении, переговорах и публичных выступлениях, бизнес-тренер soft skills для руководителей, управленец-практик с опытом управления региональными отделами продаж в федеральных компаниях («Мегафон», «МДМ-банк», УЦ Softline), основатель тренинг-центра SILA и кофейни «СТАТУС-КОФЕ».
Зарегистрироваться на мероприятие можно на официальном сайте регионального центра «Мой бизнес».
Центр «Мой бизнес» Новосибирской области помогает расти начинающим предпринимателям и действующим самозанятым, ИП, ООО в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы». Ежегодно более 10 тыс. человек посещают образовательные курсы центра, а порядка 500 клиентов открывают свое дело. «Горячая линия» центра: 8 800 600-34-07, сайт mbnso.ru.
