«Предприниматели – это кровеносная система общества»
– Как вам пришла идея начать свой бизнес?
– Я являюсь потомственным предпринимателем. В моей семье все занимаются бизнесом, и я даже мысли не допускала, что буду заниматься чем-то другим. Уже 20 лет я имею собственный бизнес.
Нашей компании 14 лет, мы занимаемся производством и продажей свадебных и вечерних платьев и являемся лидерами бизнеса в своей нише. У нас открыто 4 шоу-рума в Москве. Мы предоставляем полный сервис своим клиентам. По версии Wedding Awards, компания ToBeBride является лучшей сетью свадебных салонов в России.
– Кто вам разрабатывал бизнес-план?
– Я не заказывала разработку бизнес-плана, и сама его тоже не писала. Есть знание «как положено делать» – и есть практика. Они имеют большие различия. Я всегда работаю в режиме отработки гипотезы, когда она проходит проверку практикой. Если гипотеза не подтвердилась – выдвигается новая и тоже проверяется.
На данное время даже крупные компании начинают отказываться от жёсткого планирования, поскольку финансовые планы очень часто не совпадают с практикой бизнеса. На мой взгляд, финансовое планирование – это процесс ради процесса.
Мой опыт предпринимателя показал, что самое критичное в бизнесе – это скорость. Всё, что уменьшает скорость, является опасным фактором для бизнеса.
– Как грамотно подобрать кадры на предприятие?
– Я женщина и хорошо чувствую энергетику людей. Также я смотрю на скорость реакции человека, на позитивность, есть ли у него чувство юмора. Главное для меня – личностные качества, огонь в глазах, энтузиазм в работе.
Существует синергетический эффект в команде, когда один плюс один равно не два, а намного больше. И нужно подбирать людей по единому мышлению, чтобы получить нужный эффект.
– Как решать проблемы со сбытом и поиском клиентов?
– В первую очередь нужно понимать, кто твой клиент. Нужно знать свою целевую аудиторию, изучать её. Рекламная кампания должна настраиваться именно на целевую аудиторию.
У нашей компании порядка 35 тысяч постоянных клиентов, потребности которых мы хорошо знаем и всегда изучаем. Мы постоянно разрабатываем для наших клиентов новые услуги, совершенствуем свой маркетинг и сбыт.
– Какую форму налогообложения лучше выбрать начинающему предпринимателю?
– На данный момент существует множество программ для индивидуальных предпринимателей. Для запуска ИП лучше выбирать программу, исходя из оборотов, объёма бизнеса. Также есть новый формат отчётности для самозанятых.
Люди часто обращаются ко мне за помощью как к наставнику. Я обратила внимание, что многие хотят сразу создать свой бизнес идеальным. Прослеживается такой перфекционизм. Но, на мой взгляд, начинать всегда нужно с малого, двигаться от простого к сложному. Это даёт возможность корректировать направление и менять стратегию по мере накопления опыта.
– Какими мерами государственной поддержки вы пользовались?
– Мы пользовались помощью для малого бизнеса, получили безвозмездную целевую субсидию в размере полумиллиона рублей. Эти финансы пошли на программу, в рамках которой мы провели обновление оборудования.
– Какой поддержки не хватает в регионе, на ваш взгляд?
– Мне нравится культ предпринимательства в «Сколково», как там нарабатывается его ценность. Предприниматели – это кровеносная система общества! Необходимо поднимать значимость предпринимательской деятельности. Сейчас для этого много делается.
Должно быть больше ролевых моделей в школе, в обществе, чтобы у детей формировалось желание стать предпринимателем. Я за пропаганду причинного образа жизни, где человек является созидателем.
Думаю, что если будет проводиться целенаправленная идеологическая работа по увеличению ценности предпринимательства, то это приведёт к росту ответственности человека за свою жизнь и в целом поможет развитию экономики страны.
