Предприниматели Коми узнали, как вести антикризисные переговоры
В рамках «Форума социальных инноваций и инициатив» от центра «Мой бизнес» Коми на площадке Финно-угорского этнопарка выступил ведущий российский эксперт по ведению переговоров и автор бестселлера «Кремлевская школа переговоров» Игорь Рызов.
Игорь Рызов – ведущий российский специалист по ведению переговоров, автор книг: «Кремлевская школа переговоров» (издается на 8 языках), «Переговоры с монстрами», «Я всегда знаю, что сказать». Обучал переговорным техникам менеджерский состав компаний «Газпромнефть», «Сбербанк», «Мегафон», «Яндекс», «Ростелеком».
Спикер провел для присутствующих тренинг-практикум «Переговоры с монстрами», в рамках которого рассказал участникам о том, как договариваться во время ведения переговоров, как вести себя со сложными собеседниками в кризисные времена, как усилить свою слабую позицию и многом другом. На примере ведения деловых переговоров компаний-гигантов эксперт объяснил, как малому и среднему бизнесу вести себя во время антикризисных переговоров – такое умение необходимо для предпринимателей, желающих остаться на плаву в тяжелых условиях ведения бизнеса.
«Первое, что необходимо, – понимание, что в новых условиях переговоры станут жестче. Жесткие переговоры – это манипуляция, давление, агрессивность, это связано с внутренним стрессом, внешним давлением и состоянием неопределенности. Поэтому в первую очередь переговорщику необходимо справляться со своим эмоциональным состоянием и научиться управлять эмоциональным состоянием оппонента. Важно понимать, что необходимо именно договариваться, а не продвигать свои интересы. Те, кто сейчас это поймут, – пойдут вперед», – рассказал Игорь Рызов.
Он отметил, что единственный выход научиться технике переговоров – тренироваться. И нет универсального средства по выходу из кризисных ситуаций – из него человек может выбраться только самостоятельно.
«Если ты неуравновешенный, не можешь справиться со своими эмоциями и тебе это мешает, остановись и займись этим – посети тренинг, прочитай книгу. Нужен комплекс мер! Необходимо разобраться, что вызывает у тебя раздражение, какие ситуация вызывают вспыльчивость, тревогу, и после этого необходимо эти эмоции учиться купировать. Волшебный совет – на переговорах задать себе один вопрос: "Для чего я иду на эти переговоры?" И если ответ на этот вопрос найден, ваши эмоции будут уже чуть-чуть спокойнее», – дал универсальный совет участникам форума Игорь Рызов.
Спикер уверен, что в теории переговорам научиться невозможно, необходима практика. Именно поэтому участники форума в игровой форме проработали все полученные в рамках лекции знания, обретая определенные навыки. В конце своего выступления Игорь Рызов подарил самым активным участникам форума три своих книги.
«Я уже второй год участвую в форумах "Мой бизнес", сегодня интересный спикер и хотелось бы от него перенять что-то новое для себя. Предполагаем, что нас ожидает тяжелый период, поэтому навыки ведения жестких переговоров будут как нельзя кстати. До сих пор на компанию влияет пандемия, очень тяжелым был февраль – дети много болели. Сейчас ситуация налаживается, но расслабляться рано», – рассказала учредитель детского города профессий «Кидкар», социальный предприниматель Татьяна Коржова, чье предприятие уже второй год подряд входит в перечень социальных.
Практикум оказался востребован у республиканских предпринимателей. Многие специально приехали из разных уголков республики для того, чтобы принять участие в данном тренинге-практикуме. Всего в форуме очно приняли участие более 200 человек, около 1,5 тыс. смотрели прямую трансляцию форума онлайн.
Форум социальных инноваций и инициатив проводится региональным центром развития предпринимательства «Мой бизнес» в рамках реализации национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы».
