Преподаватель из Тульской области основала школу, в которой обучают 7 языкам
Изучение иностранных языков с каждым годом становится неотъемлемой частью жизни все большего числа людей. В настоящее время такие знания просто необходимы. Языковое образование детей – направление, которое востребовано и заслуживает общественного одобрения. О своем бизнесе рассказывает Елена Линник, основательница языковой школы «ИнкоЛинк».
– Как возникла идея основать языковую школу для детей?
– Я учила всегда. Когда ходила в сад – рассаживала за парты кукол, ставила доску, писала им загогулины на доске, просила повторить. С братьями я играла в Мальвину и Буратино, и они тоже писали диктанты и учили слова. Когда пошла в школу, знания давались легко, и я помогала своим одноклассникам справиться со школьной программой. В институте уговаривала отстающих сокурсников дать мне возможность объяснить им сложный материал, ведь на самом деле он легкий и даже интересный. После 11 класса участвовала и стала финалисткой конкурса от «Альфа-банка». И вот тогда отчетливо помню, как первый раз сформулировала для себя направление в будущей профессии: на вопрос в собеседовании «Какая у вас мечта»? ответила: «Иметь свою школу».
Институт, семейная жизнь, рождение сына заставили на время забыть о своих планах. В 2008 году я открыла бизнес по переводам с иностранных языков. И с удовольствием работала в этом направлении. К нам ходила клиентка и все время просила научить ее французскому языку, так как ее дети проживали заграницей, и она чувствовала себя неуверенно, когда ездила к ним в гости. После нескольких ее запросов я сказала: «Французскому не обещаю, а английскому научу». Клиентка согласилась и даже обрадовалась: английский, он везде пригодится. Был 2011 год. Никаких специализированных курсов по обучению иностранным языкам для взрослых у нас в городе тогда еще не было. Неожиданно из моих друзей и знакомых сложилась целая группа любителей английского языка. А потом вторая группа, третья... Днем мы переводили с иностранных языков, а вечером офис превращался в класс, всего-то понадобилось закупить маркерную доску. Когда желающих прибавилось, я пригласила двух опытных и талантливых переводчиц тоже переквалифицироваться в преподаватели. К нам начали обращаться уже клиенты всех возрастов. И было понятно, что есть потребность в открытии целой школы. Я наняла преподавателей, получила лицензию, и мы начали работать.
– Расскажите об этапах развития вашего бизнеса. С чего все начиналось, какие сложные задачи приходилось решать?
– Сложно выделить этапы. В 2011 году начала работать одна как индивидуальный предприниматель. В 2012 поняла, что не справляюсь с объемом работы, и пригласила двух преподавателей английского языка и менеджера по развитию. С этими людьми мы работаем до сих пор. В этом же году получила лицензию и начала работать параллельно: как индивидуальный предприниматель и по лицензии – как директор частного учреждения дополнительного образования (в то время нельзя было получить образовательную лицензию для бизнеса). В 2015 году в связи с многочисленными запросами открылось направление французского и немецкого языков, штат сотрудников увеличился. Затем к нам присоединились испанский, итальянский и китайский языки, также мы преподаем русский для иностранных студентов и сотрудников предприятий.
В 2022 году нашей школе исполняется 10 лет, и мы приступаем к реализации крупного проекта по созданию гибридных курсов подготовки к школьным государственным экзаменам. Считаю, что самая сложная задача стоит перед нами именно сегодня: рынок услуг дополнительного образования переживает настоящий бум, на нем появились глобальные игроки, с которыми очень трудно соперничать. В то же время школьное образование сдает свои позиции. В такой ситуации нам важно остаться на плаву, непременно сохранив качество предоставляемой услуги.
– Как пришли к тому, чтобы сделать бизнес социальным?
– Весь бизнес по дополнительному образованию детей признан социальным. Мы просто пришли к мысли о необходимости создания нашей услуги и осознаем ее действительную ценность.
– Какие ценности для вас важны?
– В центре моего представления о мире стоят люди. Это ученики и их родители, которые приходят с разными запросами в нашу школу. Каждый раз мы принимаем вызов, чтобы помочь решить возникшие у них вопросы. Это коллеги, у которых тоже есть личные и профессиональные запросы и которые мы как организация также частично решаем. Каждый участник образовательного и бизнес-процесса для меня стоит в центре. К каждому я стараюсь относиться прежде всего честно и справедливо, и самое главное, что хочу ему дать, – это качество, неважно чего: услуги, работы. Я всегда говорю: если взялся за работу, делай ее хорошо. И считаю, что работать надо так, будто вы делаете это для себя, своего ребенка или родителя. Я очень ценю талант и неравнодушие, за годы работы убедилась, что именно эти ценности помогают делать качественный продукт, который приходит на помощь многим людям.
– Как вы решаете проблему сезонности в вашем бизнесе?
– Лето для школы, конечно, не сезон, дети хотят отдохнуть от занятий и школьной суеты. Мы предлагаем нашим клиентам облегчённые летние программы, в которых иностранные языки учат легко и непринужденно, преимущественно в игре и без домашних заданий. Летние курсы нацелены на развитие у детей так называемых гибких навыков, навыков социального взаимодействия и развития творческих способностей. Одновременно они позволяют не терять знания, накопленные ребятами за учебный год. Также до пандемии в летние месяцы мы выезжали с учениками в страны изучаемого языка на лингвистические туры и планируем возобновить такие поездки при первой возможности, ведь именно благодаря им ребята особенно четко понимают, для чего они у нас учатся.
– Что отличает вашу школу?
– 7 изучаемых языков. 10 лет работы. Иностранные языки с 4 лет и до бесконечности. Формат на выбор в зависимости от предпочтений или ситуации (онлайн и офлайн, гибридное обучение). Высокое качество услуги. Каждый преподаватель работает четко в своем возрастном сегменте учеников. Собственное методическое объединение, отслеживающее образовательную траекторию каждого ученика и осуществляющее методическое сопровождение каждого преподавателя. Я давно для себя приняла факт: один в поле не воин. Наш коллектив – это слаженная команда профессионалов-единомышленников, которые любят свою работу, постоянно в ней совершенствуются, обмениваются опытом и новыми идеями и совместно решают любые вопросы.
– Что вас вдохновляет?
– Люди, книги, театр, балет, новые места и новые впечатления
– Какую государственную поддержку бизнеса вы получаете?
– В данный момент реализуем грант на 500 тыс. от министерства промышленности и торговли Тульской области.
