Сотрудники липецкого Центра инжиниринга приняли участие в «Фабрике офисных процессов»
Участниками интенсива «Фабрика офисных процессов» стали сотрудники липецкого Центра инжиниринга и кластерного развития. Организовал интенсив Региональный центр компетенций Липецкой области.
Перед участниками стояла задача отработать несколько смен на условном предприятии. Каждый попробовал себя в новой должности – юриста, специалиста службы безопасности, менеджера и др. Необходимо было наладить офисную работу с момента выявления необходимости заказа комплектующих до передачи договора закупки.
В процессе игры участники выявляли проблемы, которые приводили к срыву заказов: возвраты, излишние обязанности, отсутствие правильной коммуникации между отделами. Научились применять систему 5С: Сортируй – Соблюдай порядок – Содержи в чистоте – Стандартизируй – Совершенствуй.
Ведущие объясняли, как внедрение системы бережливого производства повышает эффективность офисных процессов.
В итоге, применяя все основы «бережливого офиса», участники отработали смену, результаты которой улучшились в 5 раз по сравнению с первой.
Полученные знания помогут сотрудникам Центра «Мой бизнес» оптимизировать свою деятельность и оказывать услуги, применяя принципы «бережливого офиса».
