В Новосибирске банкир и юрист открыли агентство по организации пространства
Марина Шульга и Любовь Никонорова – профессиональные организаторы пространства и авторы проекта «Мир порядка». Предпринимательницы создают системы хранения для жилых и производственных помещений, а также обучают секретам поддержания порядка. Девушки провели около 30 марафонов для 500 участников, получили награды от международного сообщества организаторов пространства UNIORG и журнала Marie Claire.
Больше чем хобби
По словам предпринимательниц, тема организации пространства интересовала их всегда. Они любили наводить порядок в своих домах, самостоятельно изучали принципы функционального обустройства комнат и искали наиболее эргономичные решения для быта. Со временем любимое занятие стало полноценным хобби. Декрет только подстегнул интерес к теме.
«В декретном отпуске мы не отдыхали, а учились быть классными мамами и самыми настоящими профи в уюте», – вспоминают девушки.
Вскоре возникла потребность в более структурированных и глубоких знаниях. Девушки прошли обучающий курс и стали дипломированными специалистами в сфере организации порядка. После декретных отпусков Любовь и Марина уже не вернулись к своим профессиям – каждая приняла решение попробовать себя в новом деле. На старте девушки работали по отдельности, но спустя 8 месяцев решили объединить свои силы: так появилась компания «Мир порядка».
«С тех пор ведем бизнес вместе: я занимаюсь порядком, а Марина планирует "умную" мебель», – поделилась Любовь.
Первые шаги
Как вспоминает Любовь, у жителей Новосибирска всегда была потребность в услугах по организации пространства, но не все знали, что существует такая профессия.
«И дома, и в офисах люди пытались наводить порядок как умели. Многим просто не хватало ни знаний, ни нервов. Предприятия часто пытались обходиться своими силами – отправляли сотрудников на склады, чтобы хоть как-то упорядочить пространство. Однако порядок без системы – явление временное. Хаос обязательно вернется!» – объясняет предпринимательница.
Первыми клиентами стали друзья и родственники: девушки рассказывали о пользе организации пространства и активно практиковались. По итогам работы делали фото «до и после», которые добавляли в портфолио. Кейсов становилось все больше, компанию «Мир порядка» стали рекомендовать. Бизнес Новосибирска также начал узнавать об услугах Любови и Марины.
О продвижении
Рынок услуг по организации пространства появился в Новосибирске в 2018 году. Первые организаторы находили клиентов с помощью «сарафанного радио».
«Тогда услуги не получили большого распространения. Так было до тех пор, пока не появился "Мир порядка". Мы пошли в СМИ! На сегодняшний момент у нас уже более 80 интервью, в том числе для федеральных каналов: "Россия 24", "Россия 1", "СТС". О нас писал "Тинькофф Журнал", я являюсь постоянным экспертом на "Радио 54"», – рассказывает Любовь.
«Мир порядка» активно продвигался и через соцсети: писали посты, проводили прямые эфиры, сотрудничали с блогерами по бартеру. Реклама у новосибирских инфлюенсеров приносила от 2 до 10 заказов.
В 2021 году при поддержке центра «Мой бизнес» для компании «Мир порядка» был сделан сайт мирпорядка.рф.
«Перед Любовью и Мариной стояла задача продвижения бизнеса. В современных реалиях сложно представить компанию без сайта, это один из ключевых каналов общения с аудиторией, который позволяет рассказать о себе потенциальным клиентам и коллегам по рынку. Для небольшой компании свой сайт – это качественно новый уровень в развитии. Наша услуга по созданию лендинга оказалась как нельзя кстати. Мы были рады внести свой вклад в продвижение "Мира порядка"», – отметила Ольга Ершова, руководитель Центра поддержки предпринимательства на базе центра «Мой бизнес».
В том же году центр «Мой бизнес» поддержал инициативу предпринимательниц и помог организовать первый Сибирский форум по организации пространства. Марина и Любовь признаются: после обращения в центр «Мой бизнес» выручка компании выросла на 14%.
Бизнес в кризис
Непростая ситуация в мире внесла свои коррективы в бизнес Любови и Марины: в марте 2022 года из-за отмены международных перелетов сорвалась поездка в ОАЭ, где девушки должны были провести выездную организацию в двух больших домах. Это был бы первый зарубежный кейс. Однако ни пандемия, ни кризисный 2022-й не помешали стабильному потоку клиентов из Новосибирска и области.
Сегодня девушки работают с базой постоянных клиентов при помощи CRM-системы:
«Мы вводим бонусную систему, мотивируем клиентов рассказывать о нас, предлагаем новые услуги».
Наряду с консультациями для предприятий и частных лиц, компания оказывает услуги по проектированию «умной» мебели:
«Каждый наш проект сделан под конкретного клиента. Мы учитываем сценарий его жизни, состав семьи, количество и виды вещей, увлечения, привычки и даже физические данные. На основе этих параметров создаем индивидуальные проекты шкафов, кухонь, гардеробных. Кроме этого, мы занимаемся планированием пространств для нежилых помещений, например, офисов и складов. При этом каждый наш проект максимально адаптирован к реальной жизни. Нашему клиенту остается только прийти с готовыми чертежами к любому производителю мебели», – прокомментировала Марина.
В сентябре 2021 года девушки получили признание от профессионального сообщества: Марина и Любовь получили звания «Организатор года» и «Коммуникатор года» по версии самого большого сообщества организаторов пространства UNIORG. Сегодня девушки активно работают в качестве наставников для организаторов пространства из других городов.
Добрые дела
Параллельно с бизнесом девушки запустили несколько проектов:
«Как профессиональные организаторы мы можем организовать что угодно! Мы запустили самый большой в Новосибирске сбор отработанных батареек. Уже два года подряд мэрия Новосибирска награждает нас за этот проект», – поделилась Любовь.
Вместе с экологической инициативой девушки развивают благотворительный проект – собирают вещи для фондов.
«Когда клиент расхламляется, часто возникает вопрос: "Куда деть ненужные вещи в хорошем состоянии?" В таких ситуациях мы предлагаем передать их тем, кому они действительно нужны. Если клиент согласен, мы упаковываем вещи и организуем их транспортировку в благотворительный фонд», – прокомментировала Любовь.
Прошлой весной предпринимательницы организовали первый в России оргкроссинг. По аналогии с буккроссингом они установили специальный шкаф, где все желающие обмениваются организационными материалами – вешалками, контейнерами, коробками, папками. Люди могут принести свои вещи и взять что-то взамен.
Новые горизонты
Сегодня бизнес по организации пространства активно растет. В планах у предпринимательниц открытие своего клининга. Недавно девушки запустили новую услугу: хоумстейджинг – предпродажную подготовку квартир. Предложение будет интересно как частным продавцам недвижимости, так и крупным агентствам Новосибирска. Также Марина и Любовь планируют сотрудничество с компанией по организации переездов. У девушек появится штат специалистов по перевозке мебели, а также доступ к грузовому транспорту и возможность развивать направление международных переездов.
Несмотря на то, что бизнес уже зарегистрирован, Любовь мечтает получить статус ООО. В планах регистрация товарного знака и открытие франшизы в крупных городах России и странах СНГ – проконсультироваться по этим вопросам предпринимательницы смогут в центре «Мой бизнес».
