ВТБ начнёт использовать роботов для работы с клиентами
<div class="inner_article__text"><p><b>ВТБ запустил проект по созданию и внедрению роботов для проведения клиентских операций. Они будут выполнять рутинные операции – обработку документов, ввод данных, чтобы ускорить процесс и снизить расходы.</b></p>
<img class="inner_article__image" width="750" src="https://xn--90aifddrld7a.xn--p1ai/upload/medialibrary/748/70664c610bf035cc643eb6fbe6e818bd[1].jpg" title="ВТБ начнёт использовать роботов для работы с клиентами" alt="ВТБ начнёт использовать роботов для работы с клиентами">
<br>
<p>В банке надеются, что в будущем роботы смогут выполнять и более сложные операции, такие как чтение. К 2021 году ВТБ планирует внедрить 60 роботизированных операций, к 2023 году – 250.</p><br>
<p class="inner_article__reference"><i>«Фабрика роботов в операционной функции позволит увеличить скорость процессов, в том числе, например, работы с кредитными заявками. Также мы выявим неоптимальные процессы, усовершенствуем их, оптимизируем затраты и снизим уровень операционных рисков»</i>, – отметил заместитель президента – председателя правления ВТБ Вадим Кулик.</p></div>
<img class="inner_article__image" width="750" src="https://xn--90aifddrld7a.xn--p1ai/upload/medialibrary/748/70664c610bf035cc643eb6fbe6e818bd[1].jpg" title="ВТБ начнёт использовать роботов для работы с клиентами" alt="ВТБ начнёт использовать роботов для работы с клиентами">
<br>
<p>В банке надеются, что в будущем роботы смогут выполнять и более сложные операции, такие как чтение. К 2021 году ВТБ планирует внедрить 60 роботизированных операций, к 2023 году – 250.</p><br>
<p class="inner_article__reference"><i>«Фабрика роботов в операционной функции позволит увеличить скорость процессов, в том числе, например, работы с кредитными заявками. Также мы выявим неоптимальные процессы, усовершенствуем их, оптимизируем затраты и снизим уровень операционных рисков»</i>, – отметил заместитель президента – председателя правления ВТБ Вадим Кулик.</p></div>
![https://xn--90aifddrld7a.xn--p1ai/upload/medialibrary/748/70664c610bf035cc643eb6fbe6e818bd[1].jpg](https://xn--90aifddrld7a.xn--p1ai/upload/medialibrary/748/70664c610bf035cc643eb6fbe6e818bd[1].jpg){kind=link}