Вторая волна обучения госслужащих прошла в Переславле
В рамках второй волны обучения госслужащие обсудили новые принципы взаимодействия с бизнесом, в том числе отметили важность создания клиентоориентированной модели оказания услуг в центрах «Мой бизнес».
30 сентября в рамках исполнения национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» стартовала вторая волна обучения управленческих команд госслужащих, участвующих в создании многофункциональных центров «Мой бизнес» в регионах. Представители Минэкономразвития России, бизнес-организаций, региональных и муниципальных органов власти поделились опытом успешного создания многофункциональных центров «Мой бизнес», рассказали о важности построения клиентоцентричной модели взаимодействия с предпринимателями.
Подробнее о первой волне обучения
В рамках обучения советник руководителя ФАС России Михаил Федоренко рассказал о важности новых идей в области разработки и внедрения систем управления эффективностью в органах власти. При этом он сделал акцент на то, что стратегическое мышление и лидерство в решении этой задачи неразделимы.
«Предпринимательство – активная среда, которая объединяет самых разных профессионалов. К сожалению, сейчас бизнесмены испытывают дискомфорт, им не хватает веры в будущее. Чтобы побороть скептицизм, субъектам малого и среднего предпринимательства нужно постоянно взаимодействовать и друг с другом, и с органами власти», – сказал Михаил Федоренко.
Генеральный директор Фонда развития малого и среднего предпринимательства Челябинской области Артур Юсупов подробно рассказал о том, как эффективно реализовать новые управленческие технологии и внедрить современные инструменты при создании многофункциональных центров «Мой бизнес» в регионах.
«Уже завтра участникам предстоит приступить к проектной работе в группах, создать в "тестовом режиме" новые сервисы для бизнеса», – подытожил Артур Юсупов.
Образовательная программа для региональных и муниципальных команд, сотрудников организаций инфраструктуры поддержки малого и среднего предпринимательства предназначена для повышения качества оказания услуг и мер поддержки предпринимателям, роста уровня доверия к предоставляемой государством помощи в открытии и развитии бизнеса.
В образовательной кампании до конца 2019 года 450 государственных и муниципальных чиновников из 45 регионов пройдут очное обучение. Ещё 1 800 человек получат знания дистанционно. Очная образовательная программа состоит из четырёх модулей общей продолжительностью 130 академических часов. По окончании обучения участникам предстоит защитить свои проекты.
