Как правильно вести торговые переговоры?

Продажи являются двигателем бизнеса. Даже если у вас перспективное дело, но вы неэффективно ведёте продажи, ваша компания, может, и будет успешной, но не станет лидером на рынке. Как правильно вести переговоры о продажах, рассказывает Сергей Азимов – предприниматель, ведущий бизнес-тренер по продажам, входящий в топ-20 страны.


По его словам, в продажах самое главное – услышать покупателя и понять его. Для этого существуют пять базовых принципов.


1.  Первым этапом является «открытие». Важно правильно начать коммуникацию, создав самопрезентацию, то есть объяснив будущему партнёру, кто вы и чем занимаетесь.


2.  Второй этап называется «вбитие крюка», то есть получение интереса в самом начале переговоров. Для этого нужно понимать конечную цель переговоров и правильно её излагать.


3.  Далее требуется выявить потребность и понять, чего на самом деле хочет собеседник. Это один из ключевых этапов переговоров. Для успеха на нём следует задавать правильные вопросы и внимательно слушать ответы на них.


4.  Когда вы выявили потребность, наступает время предлагать свой продукт. Здесь необходимо составить правильную аргументацию. И главное – все переговоры, по словам эксперта, должны проходить только в диалоге. У начинающих предпринимателей существует мнение, что нужны длинные монологи. Это не так. Только в диалоге рождается эффективная коммуникация.


5.  Финальный этап переговоров – «закрытие на следующий шаг». Например, на подписание договора или на проведение новой встречи. Переговоры необходимо закончить предложением продолжения общения и получить положительный ответ.

Подписывайтесь, чтобы быть в курсе новых событий и свежих советов