Совместно с экспертами «Мой бизнес» и Мегамаркета разобрали ключевые ошибки начинающих селлеров.

Начать продавать на маркетплейсах сегодня может каждый — достаточно зарегистрироваться как продавец и загрузить товар. Однако за кажущейся простотой скрываются подводные камни, из-за которых большинство новичков терпят неудачу в первые же месяцы.

1. Размытые цели вместо конкретного плана

Многие начинают с установок вроде «хочу зарабатывать» или «попробую продавать». Проблема в том, что без чёткой цели невозможно измерить успех и понять, в правильном ли направлении вы движетесь.

Как исправить:

• Сформулируйте цель по методике SMART — конкретную, измеримую, достижимую, релевантную и ограниченную по времени. Например: «Заработать 500 тысяч рублей чистой прибыли за 6 месяцев, чтобы расширить ассортимент».
• Разделите цель на этапы — это сделает её менее пугающей. Первый месяц можно посвятить тестированию 10 товаров, второй — масштабированию удачных позиций.
• Убедитесь, что цель действительно ваша — если мечтаете о доходах для покупки квартиры, съездите в желанный район, поговорите с жильцами. Это добавит мотивации.

Пример из практики: Один предприниматель хотел заработать на премиальный автомобиль, но после тест-драйва понял, что машина ему не подходит. Он пересмотрел цель и сосредоточился на развитии бизнеса — это помогло сохранить мотивацию.

2. Закупка товара без анализа спроса

Одна из самых распространённых ошибок — заказывать товар, ориентируясь на интуицию или потому что «у конкурентов он продаётся». В результате новички сталкиваются с проблемой неликвидов.

Как избежать:

• Проверьте спрос — перед крупной закупкой протестируйте товар через предзаказы в соцсетях или на лендинге. Если за неделю наберётся 50–100 предоплат, значит, товар стоит заказывать.
• Изучите конкурентов — посмотрите, какие аналоги уже есть на маркетплейсе, какие у них отзывы и динамика продаж. Особое внимание уделите негативным отзывам — они подскажут, какие проблемы могут возникнуть.
• Начните с малой партии — даже если товар кажется перспективным, сначала закажите 20–30 единиц, чтобы проверить логистику и конверсию.

Реальный кейс: Продавец вложил 2 миллиона рублей в партию кроссовок из Китая, но не учёл, что размерная сетка не подходит российским покупателям. В итоге товар пришлось распродавать с большим дисконтом.

3. Пренебрежение рисками

Бизнес на маркетплейсах сопряжён с рисками: санкции, задержки поставок, скачки валютных курсов. Если не подготовиться заранее, можно потерять не только прибыль, но и вложенные средства.

Как минимизировать риски:

• Диверсифицируйте поставщиков — работайте как минимум с тремя, чтобы при срыве контракта с одним быстро переключиться на другого.
• Страхуйте груз — особенно если заказываете товар из-за рубежа.
• Закрепляйте курс валют в договоре — это защитит от неожиданных скачков цен.

История из практики: В 2022 году многие продавцы столкнулись с заморозкой поставок из Европы. Те, кто заранее договорился с локальными поставщиками, смогли продолжить работу без серьёзных потерь.

4. Попытки делать всё в одиночку

Начинающие селлеры часто пытаются контролировать каждый этап: закупку, упаковку, логистику, продвижение. В результате они быстро выгорают, а бизнес останавливается.

Как правильно делегировать:

• На старте можно обойтись фрилансерами — например, нанять копирайтера для карточек товаров и фотографа для контента.
• По мере роста подключайте специалистов в штат — логиста, маркетолога, менеджера по продажам.
• Фиксируйте договорённости — даже с друзьями и знакомыми лучше заключать официальные соглашения.

Пример: Один продавец передал упаковку на аутсорс и смог сократить количество ошибок на 40%, а освободившееся время потратил на поиск новых поставщиков.

5. Бесконечное обучение вместо действий

Некоторые новички месяцами изучают маркетплейсы, но так и не решаются на первый запуск. В итоге они упускают возможности и теряют мотивацию.

Как перейти от теории к практике:

• Начните с минимального продукта (MVP) — не ждите идеальных условий, загрузите карточку даже с простыми фото и описанием.
• Анализируйте результаты и корректируйте стратегию — первые продажи дадут больше информации, чем любые курсы.

Совет эксперта: «Лучше сделать и пожалеть, чем жалеть, что не сделал. Ошибки — это неизбежная часть роста».

Заключение

Продажи на маркетплейсах — это не лотерея, а чёткий процесс, который можно спланировать. Избегайте этих пяти ошибок, и ваши шансы на успех значительно вырастут.

Главное — не откладывайте старт. Даже небольшие, но своевременные действия принесут больше пользы, чем месяцы теоретической подготовки.

Источник фото: https://www.freepik.com/