«Мой бизнес» Тюменской области запускает бесплатный курс по сфере HoReCa
Курс предназначен для самозанятых, работающих в области индустрии гостеприимства (HoReCa). Со слушателями будут работать ведущие спикеры региона из сферы услуг и приема гостей. Это профессионалы своего дела, которые готовы делиться секретами сферы обслуживания и помочь выйти на корпоративные заказы.
В направлении «Продажи в сфере обслуживания» куратором станет Александра Чибрик, соучредитель консалтинговой компании SECWIND и специалист по гарантированному увеличению продаж без затрат.
Темы курса:
- Стандарты обслуживания и работа с клиентом;
- Работа с клиентом в сложных ситуациях;
- Особенности сервисных продаж;
- Методы продвижения себя как специалиста;
- Ресурсная поддержка от государства для развития своего дела и как ее получить.
«Курс направлен на актуализацию знаний самозанятых, работающих в индустрии гостеприимства, повышение уровня клиентоориентированности и конкурентоспособности», – комментирует новость руководитель Центра поддержки предпринимательства Дмитрий Утьев.
Подать заявку на участие можно уже прямо сейчас на сайте проекта. Обучение для всех направлений пройдет в ноябре. По завершении курса каждый участник получит сертификат об обучении.
Проект реализуется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы». Организаторы: Центр «Мой бизнес» Инвестиционного агентства Тюменской области и «ОПОРА РОССИИ».
