В Саратове стартовал вечерний бизнес-лекторий
3 августа стартовал новый проект центра «Мой бизнес» Саратовской области – вечерний бизнес-лекторий.
Лекторий проводится в рамках сотрудничества с региональным гастрономическим фестивалем «Ешь и пей» и призван поддержать сферу общественного питания, пострадавшую в период пандемии и коронавирусных ограничений, а также вовлечь предпринимателей в активное профессиональное бизнес-сообщество.
В рамках деловой программы запланировано 4 мастер-класса, на которых будут обсуждаться вопросы бизнеса, метрики роста бизнеса и психология предпринимательства. Встречи пройдут в вечернее время на территории уютного ресторанного пространства «Гастродвор».
Первая лекция прошла 3 августа, спикером стал Сергей Перекатнов, креативный директор группы «Горячо!» Он рассказал, как привлечь клиентов без бюджета и объяснил, что такое «понимающий маркетинг».
Понимающий маркетинг – это стратегия продвижения товара, которая строится на доверии, эмпатии, сопереживании клиенту. Первый вопрос, который должен задать себе предприниматель: как принести клиенту пользу, а не просто продать? Агрессивное предложение своих услуг не всегда эффективно, поэтому идеальный маркетинг – ненавязчивый. Сергей Перекатнов также рассказал о чат-ботах и автоматических сообщениях, благодаря которым письма клиентов в соцсетях не останутся без ответа.
Важным моментом является карта пути клиента CJM, которая отражает взаимодействие клиента и компании и помогает увидеть, что мотивирует потребителя обратиться именно к вам. Сергей Перекатнов объяснил, что карту следует составлять с учётом потребностей пользователя и с учётом его стереотипов поведения, страхов и сомнений.
«Мне понравилась идея про CJM – путь клиента к продукту. Я думаю, эту методику можно применять не только с целью привлечения клиентов, но и при подборе персонала, например, при выстраивании дружеских отношений, в сфере психологии, социологии. Вообще, подобные мероприятия очень классные, они помогают вовлечь предпринимателей во взаимодействие, дают полезные знания. Если бы таких мероприятий для предпринимателей было больше, наш местный бизнес бы окреп, появлялось бы больше региональных брендов, уютных городских кафе, салонов красоты», – поделилась впечатлениями Мария Таранова.
«Я пришёл, чтобы узнать больше про маркетинг. Информация – вот самый главный ресурс. Мир стремительно меняется, каждый день происходит что-то новое, важно быть в курсе событий, отслеживать все изменения и быть в курсе новых тенденций», – отметил предприниматель Нариман Шаянов.
«Спикер очень интересно, живо, энергично рассказывал про маркетинг, он говорил о том, что актуально и необходимо для бизнеса. Я убеждён, что из каждой лекции можно выделить информационное зерно, и этот мастер-класс не стал исключением. Если бизнес масштабируется в основном за счёт финансовых вложений, то бизнесмен растёт благодаря профессиональным компетенциям. Если предприниматель не растёт, то и бизнес не развивается. Здорово, что мероприятие проходит в офлайн-формате – ты можешь пообщаться со спикером, с участниками напрямую, обсудить что-то, устроить мозговой штурм», – рассказал Владислав Сальников.
Впереди участников ждёт ещё три интенсивных мастер-класса, которые пройдут 10, 17 и 24 августа. Принять участие в мероприятии можно абсолютно бесплатно. Для этого достаточно зарегистрироваться по ссылке.
Мероприятие проводится в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы», инициированного Президентом России Владимиром Путиным, при поддержке Министерства экономического развития Саратовской области.
