Предприниматель на Камчатке развивает мастерскую по восстановлению обуви и кожгалантереи
Наталья родилась в Красноярске, но в раннем детстве ненадолго переехала с родителями в Магадан (папа был горным инженером на одном из рудников), а с 1989 года семья прочно обосновалась на Камчатке. Ее амбициозным планам покорить МГУ не суждено было сбыться, поэтому первое высшее образование было получено в Камчатском педагогическом институте на филологическом факультете, о чем девушка ни разу не пожалела.
«Великолепные преподаватели, отличные сокурсники, студенческая жизнь, состоящая из КВНов, встреч, общения, чтения миллионов интереснейших книг – все это в течение пяти лет занимало мое время в годы учебы. Позже на полочке с документами появился еще и диплом финансиста, а спустя пару десятков лет моя база знаний пополнилась дисциплиной «Учитель-логопед» со всеми вытекающими курсами повышения квалификации в этой области», — делится Наталья.
Идея работать на себя всегда была по душе Наталье, но замыслы и проекты всегда выглядели слишком масштабно и сложно: мукомольный завод, автоматическая автомобильная мойка, заводик по производству мороженного, переработка пластика и т.д. Помимо внушительной суммы для запуска необходимо было нанимать сотрудников, искать серьезных поставщиков или покупателей, разбираться в большом количестве вопросов.
По-настоящему стоящая идея родилась благодаря неудобству: ухаживать за обувью было неудобно в квартире. Возникало множество вопросов: где смывать грязь, где сушить, какими средствами обрабатывать. Так Наталья поняла, что можно зарабатывать на чистке обуви, углубилась в эту тему, нашла несколько франшиз и остановилась на одной из них.
11 ноября 2023 года Мастерская «SneaknFresh» распахнула свои двери для жителей Камчатки.
«Несмотря на то, что при покупке франшизы нам предоставили все обучающие видеоматериалы, проинструктировали по расходникам, химии, краскам и всему, что необходимо в работе, оставалось много вопросов. Ведь нюансов при работе с обувью масса – у каждого производителя есть отличительные особенности. Понемногу стали разбираться в тонкостях, набили руку, разработали свои технологические карты, придумали различные хитрости для удобства и оптимизации процессов», — рассказала предприниматель.
Основной сложностью на начальном этапе Наталья считает поиск мастеров. Ей в этом вопросе повезло найти и привезти работать на Камчатку двух мастеров из Самарканда с «золотыми руками». Были и некоторые сложности с размещением мастерской вдоль главной улицы города – это осложнило размещение вывески на фасаде здания, поэтому пришлось потратиться на рекламу. Постепенно был наработан опыт и понимание, как грамотно выстроить процесс.
Что касается мер государственной поддержки, в 2023 году мастерской был получен грант от администрации Петропавловска-Камчатского в размере 300 000 рублей. Средства гранта были направлены на закупку необходимого оборудования для предоставления новой услуги «Кастомизация обуви». Таким образом, удалось расширить спектр работ и привлечь дополнительных клиентов.
Предприниматель активно взаимодействует с Центром «Мой бизнес»: участвовала в обучающих семинарах, получала консультации по различным вопросам, воспользовалась услугой по изготовлению рекламных роликов.
«В 2024 году мы обращались в Центр «Мой бизнес» по вопросу изготовления и проката рекламных роликов. Помимо сэкономленных денег, мы получили качественный рекламный ролик в нашу копилку, а также дополнительных клиентов, которые предпочитают смотреть только камчатские каналы (до этого размещали рекламу только на федеральных каналах). Для предпринимателя очень важно иметь консультанта, который поможет в ответственный момент советом, а порой и деньгами. «Мой бизнес» для нас – как раз такой советчик и помощник!», — рассказала о взаимодействии с Центром «Мой бизнес» Наталья.
«Спектр мер поддержки в нашем регионе широкий. На протяжении всего 2024 года камчатцы обращались в Центр «Мой бизнес» для получения государственной поддержки. За этот период в Центре было оказано более 7 000 услуг для будущих и действующих предпринимателей, а также самозанятых граждан. В течение года были реализованы самые разнообразные мероприятия: это и образовательные проекты, и консультации, и финансовая поддержка, комплексные услуги, конкурсы и многое другое. Возможность предоставления услуг для бизнеса в 2024 году обеспечил национальный проект «Малое и среднее предпринимательство». Ждем новые интересные бизнес-проекты, такие, как мастерская Натальи Семеновой, которые экономят наше время на качественный уход за обувью и вещами, делают жизнь проще и радостнее!», — отметила директор АНО «Камчатский центр поддержки предпринимательства» Юлия Богаевская.
Лучшей мотивацией в своей работе предприниматель Наталья Семенова считает благодарные отзывы клиентов и интересные заказы. Привлекательность своего дела для жителей региона, прежде всего, Наталья видит в высоком качестве услуг и индивидуальном подходе к каждому, даже самому требовательному клиенту. В работе мастерская использует эффективные и дорогие материалы (краски по ткани и замше, различные виды жидких кож, пены для чистки, гидрофобные покрытия). Большое внимание в работе уделяется обучению администраторов, которые являются основным посредником между клиентом и мастером, в связи с чем должны разбираться даже в самых незначительных нюансах работы.
В планах у мастерской наращивать клиентскую базу, повышать качество услуг и расширять их перечень.
Совет для начинающих предпринимателей и пока просто наблюдающих за предпринимательской деятельностью читателей от Натальи Семеновой такой:
«Даже если у вас получилось собрать идеальную команду, которой вы можете доверять, как самому себе, никогда не ленитесь участвовать во всех процессах и контролировать их на всех этапах. Это ваш бизнес, и насколько он будет успешным, зависит только от вас!».
Напомним, каждый камчатский житель, имеющий или планирующий открыть свое дело, может обратиться непосредственно в региональный Центр «Мой бизнес». Узнать больше о доступных мерах поддержки можно на сайте мойбизнес41.рф или по телефонам: 8 (4152) 202-800, 206-800. Помощь бизнесу с 2025 года оказывается по новому национальному проекту «Эффективная и конкурентная экономика».
