Специалисты Центра помощи «Честный знак» назвали самые частые вопросы новосибирского бизнеса о маркировке

В феврале на площадке центра «Мой бизнес» Новосибирской области начал работу региональный Центр помощи «Честный знак». С момента открытия его специалисты обработали десятки обращений от представителей регионального малого и среднего предпринимательства и определили, какие категории бизнеса обращаются чаще всего и с какими вопросами.

В числе лидеров — представители легкой промышленности, производители и продавцы кондитерских изделий, а также компании, работающие с молочной продукцией, соками и упакованной водой. В последнем сегменте значительную долю составляют предприятия сферы HoReCa.

Специалисты отмечают, что большинство клиентов находятся на начальном этапе внедрения маркировки: им нужна базовая настройка процессов и пошаговая инструкция по работе. Поэтому в число популярных тем вошли общий алгоритм работы с маркировкой — от регистрации до полного цикла операций, создание карточки товара в системе, а также особенности продаж маркированной продукции для розницы и для юридических лиц.

Многие вопросы удается решить прямо во время визита. Специалисты помогают зарегистрироваться, разобраться с интерфейсом, настроить электронный документооборот. Кроме того, в рамках первичной консультации центр предоставляет услугу бесплатной печати кодов маркировки — до 500 готовых этикеток для пробной партии товара.

«Мы видим, что предприниматели активно обращаются за поддержкой. Они приходят с конкретными задачами: не понимают, как списать товар, запутались в документах, хотят проверить, маркируется ли их продукция. Такие кейсы показывают, что Центр оказался востребованным именно как практическая площадка, где можно получить помощь здесь и сейчас», — отметил руководитель центра «Мой бизнес» Новосибирской области Михаил Космынин.

Помимо консультаций по базовым вопросам работы с системой маркировки, специалисты Центра помогают предпринимателям настраивать цифровые инструменты, которые упрощают ежедневные операции. Например, мобильное приложение «Честный знак.Бизнес» позволяет с телефона принимать товары, подписывать УПД и выводить продукцию из оборота. Однако для регистрации нужна усиленная квалифицированная электронная подпись, подключить которую можно через переходник OTG или выгрузку контейнера закрытого ключа на телефон.

С этой задачей столкнулся один из новосибирских предпринимателей, работающий в сфере HoReCa с соковой продукцией, безалкогольными напитками, антисептиками, молоком, морепродуктами и упакованной водой. В Центре помощи специалисты помогли с выгрузкой контейнера с закрытым ключом, оформили машиночитаемую доверенность на сотрудника для дальнейшей работы с приложением, установили само приложение и подробно разобрали процессы списания товара и приемки УПД.

«О том, что в Новосибирске открылся Центр помощи «Честный знак», я узнал от друзей-предпринимателей. На мои вопросы о скорости приема и решении вопросов я был приятно удивлен, поэтому решил проверить на себе. В итоге после онлайн-записи я уже через три часа был в центре «Мой бизнес». Специалист все подробно объяснила, помогла установить нужные программы и доступы», — поделился предприниматель.

Получить бесплатную консультацию специалистов Центра помощи «Честный знак» могут субъекты малого и среднего предпринимательства Новосибирской области — индивидуальные предприниматели и юридические лица. Запись открыта на сайте регионального центра «Мой бизнес». Дополнительные вопросы можно задать по телефону 8 (800) 600 34 07.

Фото: Центр «Мой бизнес» Новосибирской области

Канал в MAX «Мой бизнес»