Предприниматель может годами вкладываться в название, логотип, упаковку, фотографии и узнаваемый стиль - а потом получить претензию и обнаружить, что доказать свои права практически нечем.

Причем проблемы могут возникнуть даже тогда, когда бизнес продает полностью оригинальный товар.

На что обратить внимание, если вы работаете с маркетплейсами, используете иностранное название на вывеске или развиваете собственный сайт? Разбираемся вместе с Олегом Кравченко, юристом в области интеллектуального права компании «КиберПраво», и Центром «Мой бизнес» Новгородской области.

Товарный знак - это только часть защиты

Товарный знак - средство индивидуализации товаров и услуг, обозначение, зарегистрированное в Роспатенте.

Он помогает запретить использование схожих обозначений и становится важным доказательством в переговорах и при предъявлении претензий.

Но одной регистрации товарного знака для полноценной защиты бизнеса часто недостаточно.

Важно иметь документы, подтверждающие права на контент и другие элементы бренда. Предприниматели нередко проигрывают спор не потому, что у них нет прав, а потому, что они не могут их доказать.

Например, если фотографии для карточки товара сделал подрядчик, с фотографом необходимо заключить договор. В нем стоит определить, какие именно фотографии передаются бизнесу, а также оформить подписанный акт.

И еще один важный момент: оплата работы подрядчика сама по себе не означает автоматический переход исключительных прав. Договор должен четко отвечать на вопрос, кто и в каком объеме может использовать созданный контент.

Маркетплейс: жалоба может быть не только на товар

Карточку на маркетплейсе могут заблокировать не только из-за контрафактного товара.

Претензия может касаться:

— названия;
— логотипа;
— фотографий;
— персонажей;
— дизайна;
— других объектов интеллектуальных прав, использованных в карточке.

Например, Wildberries использует цифровой арбитраж - досудебный механизм разрешения споров об интеллектуальных правах. Он касается, в частности, товарных знаков, авторских прав и патентов. На жалобу необходимо ответить в течение 10 дней – если выйти за этот срок, будет считаться, что Вы согласны с претензией. Кроме того, в случае, если разрешить спор самостоятельно не получится в течение 2 итераций – в дело вступят юристы Wildberries, которые будут рассматривать все аргументы, предоставленные в переписке.

Главный совет: даже если спор происходит внутри площадки, отвечайте так, как будто ваше письмо будет читать юрист. Это повышает шансы грамотно отстоять свою позицию.

Что делать, если на вас пожаловались?

Не стоит сразу переходить к эмоциональному спору. Сначала разложите ситуацию по четырем вопросам:

1. Кто заявитель?
2. Какое право он заявляет?
3. Какой объект указан в жалобе?
4. Есть ли действительно нарушение?

После этого собирайте документы и готовьте ответ.

Схема выглядит так:

жалоба → 10 дней → документы → ответ → юрист Wildberries → решение.

И наоборот: если вы обнаружили, что кто-то нарушает ваши права, алгоритм будет другим:

зафиксировать нарушение → собрать документы на право → обратиться с жалобой → цифровой арбитраж → рассмотрение.

А если товар действительно ваш?

Оригинальность товара еще не означает, что законность его продажи не нужно подтверждать.

В зависимости от ситуации могут понадобиться:

— договор;
— УПД;
— инвойс;
— таможенные документы;
— документы о статусе поставщика.

Поэтому документы на товар и документы на интеллектуальные права лучше собирать заранее, а не после появления претензии.

Вывеска: бренд не равно информация

Еще одна зона риска - оформление офлайн-точки.

Здесь важно разделять три понятия:

бренд ≠ информация ≠ реклама.

С 1 марта 2026 года публичная информация для потребителей должна размещаться на русском языке. Это касается, в частности, вывесок, указателей, информационных табличек и объявлений.

При этом если иностранное обозначение является зарегистрированным товарным знаком, переводить сам товарный знак не нужно. Но наличие товарного знака не превращает автоматически всю информацию на вывеске в товарный знак.

Поэтому предпринимателю, который хочет сохранить иностранный бренд, стоит:

1. Проверить статус обозначения.
2. Зарегистрировать товарный знак.
3. Отделить бренд от обязательной информации для потребителя.
4. Привести информационную часть вывески в соответствие с требованиями.
5. Сохранить фирменный стиль.

Что будет, если ничего не делать?

Возможны предписание или требование привести информацию в соответствие, административная ответственность, необходимость переделывать вывеску и другие материалы.

А в некоторых случаях бизнесу может потребоваться даже ребрендинг, если название изначально не было защищено.

Именно поэтому самая дорогая ошибка - не обязательно штраф. Гораздо дороже может обойтись необходимость переделывать уже созданный и узнаваемый образ бизнеса.

Собственный сайт: защищать нужно не только домен

Сайт предпринимателя тоже состоит из множества объектов, которые могут иметь разный правовой статус.

Например:

Название бренда — товарный знак.
Логотип — товарный знак и/или объект авторского права.
Фотографии — авторское право.
Тексты — авторское право.
Оригинальный дизайн — авторское право, а в отдельных случаях может использоваться другой механизм защиты.
Домен — отдельный цифровой актив, который в случае конфликта может быть связан с брендом.

Защищается все это одинаково?

Нет.

И здесь снова возникает вопрос: кому на самом деле принадлежит созданный контент?

Если дизайнер разработал логотип, фотограф сделал съемку, а агентство подготовило тексты для сайта, важно заранее определить, какие права получает предприниматель.

Потому что оплатить работу - не то же самое, что получить исключительные права на ее результат.

Договоры с подрядчиками должны четко определять, кто, где и в каком объеме может использовать созданный контент.

Что проверить предпринимателю уже сейчас

Чтобы не разбираться с правами в момент блокировки карточки или получения претензии, можно пройтись по короткому чек-листу.

Бренд

☐ Проверено, свободно ли обозначение до начала вложений в рекламу, упаковку и продвижение.
☐ Товарный знак зарегистрирован.
☐ Есть документы, подтверждающие права.

Контент

☐ С фотографами, дизайнерами, копирайтерами и другими подрядчиками заключены договоры.
☐ Понятно, кому принадлежат исключительные права.
☐ Есть документы на передаваемый контент.

Маркетплейсы

☐ Есть документы на товар.
☐ Можно подтвердить законность его приобретения и продажи.
☐ При получении жалобы предприниматель понимает, какое право заявлено и какой объект оспаривается.

Вывеска

☐ Бренд отделен от информации для потребителей.
☐ Обязательная информация соответствует требованиям.
☐ Иностранное обозначение используется с учетом его статуса.

Сайт

☐ Проверены права на название, логотип, тексты, фотографии и дизайн.
☐ Договоры с подрядчиками предусматривают передачу необходимых прав.
☐ Домен рассматривается как отдельный цифровой актив.

Главное правило: защищать бренд нужно до того, как возникнет спор

Проверять название стоит до вложений в вывеску, упаковку, рекламу и продвижение.

А документы на контент и товар лучше собирать не тогда, когда пришла претензия, а еще на этапе работы с подрядчиками и поставщиками.

Товарный знак + домен + документы на контент и товары — гораздо более надежная конструкция, чем попытка доказать свои права постфактум.

Потому что в интеллектуальных спорах недостаточно сказать: «Это мой бренд» или «Я сам сделал этот дизайн».

Важно иметь возможность доказать, что именно принадлежит вам и на каком основании вы это используете.

А если вы хотите получать больше практических материалов о том, как запускать и развивать бизнес, разбираться в изменениях законодательства и находить меры поддержки, подписывайтесь на канал «Мой бизнес».

Источник фото: www.magnific.com 

Канал в Макс «Мой бизнес»