Вступил в силу закон о платформенной экономике. Он меняет правила взаимодействия продавцов с маркетплейсами: от заключения договора до блокировки кабинета. Разбираем ключевые изменения и что они значат для селлеров.

С 1 октября 2026 года вступил в силу Федеральный закон № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации». Документ задает новые правила взаимодействия между цифровыми платформами, продавцами, владельцами ПВЗ и покупателями.

Разбираемся, что поменялось для селлеров и как работать в новых условиях.

Сфера действия закона

Под регулирование 289-ФЗ попадают все посреднические цифровые платформы, включенные в специальный реестр Минэкономразвития: маркетплейсы, шеринговые сервисы (например, для аренды транспорта), платформы по поиску сотрудников, классифайды (онлайн-доски объявлений), площадки для поиска исполнителей.

Чтобы попасть в реестр, платформа должна выполнить два условия:

• среднесуточная посещаемость должна быть не менее 100 тысяч пользователей за прошлый год;

• второе условие касается масштаба продаж. Платформа подходит, если у нее не менее 10 тысяч продавцов с хотя бы одной сделкой за год или общая сумма сделок от 50 млрд рублей.

В предварительный перечень уже вошли 12 платформ, среди которых Joom, Avito, Delivery Club, Lamoda, Ozon, Wildberries, «Купер», «Магнит Маркет», «Яндекс Маркет», «Яндекс Go», «Яндекс Еда» и «Яндекс Путешествия». 289-ФЗ закрепляет правила работы, которые раньше существовали лишь на уровне делового оборота или оферт площадок.

Теперь взаимодействие операторов цифровых платформ с продавцами, исполнителями и покупателями регулируется законодательно.

Одна из ключевых задач — защита интересов продавцов и покупателей. Например, раньше маркетплейсы могли менять условия в одностороннем порядке, а продавцы узнавали об этом постфактум. Теперь такие решения ограничены законом.

Что меняется для продавцов

Договор

Раньше продавец принимал правила площадки как данность: оферта менялась в одностороннем порядке, а предприниматель узнавал об этом, когда заходил в личный кабинет.

Теперь стороны будут заключать гражданско-правовой договор в электронном виде. Перечень обязательных условий закреплен законом — от мер ответственности до принципов ранжирования в поиске. Договор становится аргументом продавца в споре с площадкой.

Скидки и акции

Снижение цены за счет продавца станет возможным только с его согласия. О планируемой скидке продавца предупредят минимум за 5 рабочих дней. За это время он может отказаться от участия в акции.

Согласие на участие в акции можно будет отозвать в любой момент по тем товарам, которые еще не проданы. При этом отказ от акции не дает площадке права на санкции: блокировку кабинета, скрытие карточки, снижение рейтинга или ухудшение позиции в поиске.

Уведомление об изменении условий

Маркетплейс больше не сможет внезапно менять правила. Закон устанавливает сроки уведомления:

• не менее 45 дней — если меняются меры ответственности, увеличивается комиссия, меняется порядок ее расчета или условия приемки, хранения, доставки, возврата товара;

• не менее 15 дней — в остальных случаях.

Если изменения улучшают положение продавца (например, снижается комиссия) или приводятся в соответствие с законом, уведомление не требуется.

Карточки товаров

В карточке товара появится обязательный правовой блок.

Для продавца открывается техническая возможность прикрепить разрешения, лицензии, сертификаты, данные о маркировке, сведения о государственной регистрации и ссылки на записи в реестрах. Площадка, в свою очередь, эти данные проверяет.

Поисковая выдача

Правила ранжирования теперь будут фиксироваться в договоре. Это значит, что у продавцов будет больше понимания о том, как формируется место его товара в поиске.

Платные инструменты продвижения площадка обязана предоставлять всем на равных условиях.

Если покупатель сортирует товары по цене, он должен видеть реальные предложения — от бюджетных к более дорогим, а не товары, которые вышли в начало списка за счет рекламы.

Ежемесячные акты сверки

Финансовая отчетность становится доступнее. Продавец или владелец ПВЗ в любой момент может запросить сверку расчетов. Площадка обязана подготовить ее за 7 рабочих дней. Кроме того, финансовые документы в кабинете продавца должны обновляться ежемесячно.

Блокировка личного кабинета

Блокировка кабинета возможна только по причинам, указанным в договоре: продажа запрещенных товаров, решение суда, взлом аккаунта. Предупредить продавца об ограничении доступа обязаны минимум за три дня. На жалобу продавца площадка отвечает в течение 15 дней, а если претензия обоснована — доступ возобновляется за 48 часов.

Ответственность и штрафы

За соблюдением требований закона будут следить ФАС, Роспотребнадзор и Роскомнадзор.

Размеры штрафов для платформ:

• за ограничение доступа к личному кабинету без оснований — до 500 000 рублей;

• за нарушение правил поисковой выдачи — до 400 000 рублей;

• за снижение цены без уведомления и согласия продавца — до 300 000 рублей;

• за нарушение сроков ответа на жалобу — до 500 000 рублей.

Для продавцов: за нарушение требований к карточке товара, размещение недостоверных сведений — до 70 000 рублей, за повторное нарушение — до 200 000 рублей.

Важно: штраф назначается за каждое зафиксированное нарушение.

Разобраться в новых правилах работы с маркетплейсами — задача не одного дня. Договоры с площадками, права на товарные знаки, налоговый учет, споры с операторами платформ — эти вопросы требуют юридической точности.

Ошибка в договоре или карточке товара может обернуться штрафом, а в запущенном случае — блокировкой кабинета.

Материал подготовлен центром «Мой бизнес» Новосибирской области

Эксперт: Екатерина Хансон, юрист в сфере инфобизнеса и онлайн-проектов, эксперт центра «Мой бизнес».

Фото: Эксперт: Екатерина Хансон, юрист в сфере инфобизнеса и онлайн-проектов, эксперт центра «Мой бизнес».

Канал в Макс «Мой бизнес»